Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 22.09.2026

Кому и для чего я предоставляю данные

Отмечая отдельный, изначально не установленный флажок согласия и отправляя форму, я свободно, своей волей и в своём интересе даю указанному выше Оператору согласие на обработку предоставленных мной персональных данных для обратного звонка, ответа на обращение, уточнения стоимости и условий эвакуации, организации услуги рассмотрения запроса о сотрудничестве или отзыва об услуге — в зависимости от выбранной формы.

Какие сведения обрабатываются

Согласие распространяется только на предоставленные в обращении сведения: номер телефона, имя, электронную почту, город, адреса подачи и назначения, информацию об автомобиле и условиях перевозки, комментарий, название организации и контактные данные её представителя. Необязательные поля входят в состав обрабатываемых данных только при их заполнении.

Какие действия выполняются

Я соглашаюсь на получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение и использование данных для работы с обращением, а также их блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может выполняться автоматизированно и уполномоченными лицами.

Если я отправляю заявку на обратный звонок или организацию услуги, мне сообщено, что её данные сохраняются в базе данных, а необходимые сведения направляются через СМС самостоятельному партнёру в городе обращения для связи и работы по заявке. Я даю согласие на такое предоставление данных для обработки моего обращения. Партнёр не является сотрудником Оператора. Информация о конкретном получателе должна быть доступна до передачи заявки. Такое предоставление допускается только для указанных целей и при наличии предусмотренного законом основания; настоящее согласие не разрешает передачу данных неопределённому кругу лиц для любых целей.

При отправке отзыва обрабатываются имя и текст отзыва для рассмотрения обратной связи. Отзыв не отправляется партнёрам через СМС и не публикуется автоматически. Это согласие не является согласием на публичное распространение данных.

Срок и отзыв

Согласие действует до достижения указанных целей, но не более 1 года с даты отправки заявки, либо до его отзыва, если он поступит раньше. Обработка после отзыва возможна только при наличии другого предусмотренного законом основания. Данные, для которых такое основание отсутствует, подлежат уничтожению в установленные законом сроки.

Запрос на получение сведений об обработке, уточнение или удаление данных, а также отзыв согласия направляйте на delivery@my.com .

Укажите номер телефона или иной контакт, использованный при обращении, примерную дату заявки и суть запроса. Не отправляйте копии документов и избыточные сведения без необходимости. Если для защиты данных требуется подтверждение личности, Оператор вправе запросить необходимые уточнения.

Что не входит в согласие

Это согласие не распространяется на рекламные рассылки, публичное распространение персональных данных или использование контакта для несвязанных целей. Оно не заменяет отдельного основания для обработки данных аналитическими сервисами, если такое основание необходимо.

Порядок работы с данными, сведения о сервере и базе данных в Москве, сервисах Яндекса и правах пользователя приведены в Политике обработки персональных данных.